바로가기 메뉴 본문내용 바로가기 메인메뉴 바로가기

아카데미

GBSA 아카데미소개

비전 및 목표

아카데미

메인화면

주소복사 복사

과정개요
 과정 개요
과정명 갈등관리와 커뮤니케이션 스킬향상 (1차)
분야 재직자 핵심직무교육(환급과정) > 계층/리더십
교육기간 2019-04-11 ~ 2019-04-12 교육장소 경기도경제과학진흥원(수원) 4충 창조실
교육비 320,000원
담당자 김명현 연락처 031-259-6068
커리큘럼 다운로드

신청마감

과정이름과 각각의 신청기간과 강의 시간, 교육인원, 수강료, 지도강사 이름과 이력 등의 내용
 과정 정보
모집인원 20명 (총가능인원)
교육일정
과정
날짜/시간[시작,종료] 주요내용 강사 비고
2019.-0.4-  09:30 ~ 2019.-0.4-  12:30 M1. 커뮤니케이션의 중요성과 자기진단 편세경
2019.04.11  13:30 ~ 2019.04.11  15:30 M2. 성과창출과 팀역할 편세경
2019.04.11  15:30 ~ 2019.04.11  17:30 M3. 갈등관리와 회의운영 스킬(Ⅰ) 편세경
2019.04.12  09:30 ~ 2019.04.12  12:30 M3. 갈등관리와 회의운영 스킬 (Ⅱ) 편세경
2019.04.12  13:30 ~ 2019.04.12  14:30 M3. 갈등관리와 회의운영 스킬 (Ⅱ) 편세경
2019.04.12  14:30 ~ 2019.04.12  17:30 M4. 갈등관리 종합실습 편세경
결제계좌 301-0097-8131-41
세부내용

<교육목표 및 특징>

진단 도구를 활용하여 자신의 모습을 객관적으로 파악

상호 경험과 의견 공유를 위한 토의/발표와 실습 중심의 학습

학습 후 현업에서 실제 적용할 수 있는 실전 스킬과 사례중심의 학습

 

<신청방법 및 교육비 납부>

 신청절차

온라인 과정 신청 www.gbedu.or.kr에서 회원가입 후온라인 신청

HRD-Net 홈페이지 회원가입 www.hrd.go.kr 개인회원 가입(실명인증 필수)

스마트폰 어플리케이션 다운로드 HRD-NET 출결관리(훈련생용)

 제출서류 위탁훈련계약서사업자등록증개인정보동의서기업통장사본 각 1

 제 출 처 경기도경제과학진흥원 교육팀, FAX : 031-259-6171

 교육취소 교육시작 3일전까지 취소가능하며교육개시후 취소자에 대해서는 환불 불가

 수료증은 교육종료일 배부교육비 전자계산서는 입금일 기준 순차적으로 발행하여 이메일전송

 교육비납부

교육비 : 320,000

납입방법 및 계좌정보 온라인 홈페이지 카드결제 혹은 계좌이체

농협, 301-0097-8131-41 (예금주 경기도경제과학진흥원)

 대규모기업 재직자는 16시간 이상의 교육부터 환급이 가능합니다. (본 교육과정은 14시간 과정이므로 환급 불가)

 

<세부교육 내용>

일차

주제

소요시간

교 육 내 용

강사

1

M1. 커뮤니케이션의 중요성과 자기진단

3H

커뮤니케이션 스킬의 중요성과 사례

- 100인이 꼽은 미래역량

커뮤니케이션의 정의, 영역, 이슈화

나의 대인관계 유형 진단

- 장단점 파악 및 개선계획 수립, 공유

편세경

M2. 성과창출과 팀역할

2H

기능역할과 팀역할

- SPI 모델에 의한 나의 팀역할 진단

- High Performance팀의 팀역할 구성은?

- 팀플레이어로서 나의 보완점은?

팀 협업 커뮤니케이션 게임

- 직급별 역할과 상호간 소통의 중요성 실습

- 게임을 통한 교훈 공유

M3. 갈등관리와

회의운영 스킬

()

2H

조직내 갈등의 유형

유형별 갈등 사례 공유

창조적 마찰의 필요성과 사례

갈등과 성과의 상관관계

갈등관리의 7가지 방법

Thomas-Kilmann의 갈등관리 모형

- 회피, 강요, 양보, 타협, 협력

 

2

M3. 갈등관리와

회의운영 스킬

()

4H

나의 갈등관리 유형 진단

상황별 갈등 대처방안 연습

갈등해결의 3요소

갈등 해소를 위한 커뮤니케이션 스킬

- 개인차의 인식과 존중

- 공감적 경청

- 피드백 (지지적 피드백과 교정적 피드백)

갈등관리와 회의 운영

- 우리조직의 회의문화 진단

- 회의시의 갈등 조장과 촉진

- 효율적인 회의운영과 갈등관리

편세경

M4. 갈등관리 종합실습

3H

집단의사결정 게임을 통한 갈등관리 실습

- 개인의사결정 및 집단의사결정 실습

- 실습 결과 정량분석 및 게임을 통한 교훈 토의/발표

My Action Plan : 학습 후 현업 적용계획 수립 및 공유