일차 | 주 제 | 교 육 시 간 | 교 육 내 용 |
1일 | 중급관리자 역할 및 Management Skill 3 | 3 | - 고성과 창출의 필요조건, 중급관리자의 기여부분 - 조직에서 나의 역할 인식하기(Role Shift, Role Define) - 역할 수행을 위한 자기진단 - 역할 수행을 위해 필요한 구체적 행동 |
업무전문성 및 합리적 의사결정 프로세스 | 4 | - 업무개선 프로세스의 이해 - 합리적 의사결정 프로세스 - 나만의 전문성 |
2일 | 우호적 상사관계 | 5 | - 당신의 상사 이럴때 이해 안된다 - Key 1. 당신의 상사를 이해하라 : 조직관리 측면, 업무스타일 측면 - Key 2. 훌륭한 상사에겐 유능한 참모가 있다 : 유능한 참모의 특징 - Key 3. 진정한 파트너가 되어라 : 파트너십 자기 유형 진단 - 유형별 전략 수립하기 |
코칭의 이해 | 2 | - 현업에서의 코칭 필요성 - 코칭을 어렵게 하는 장애요인 진단 - 코치로서의 자기 인식 - 코칭의 기본 이론(코칭이론 이해) |
3일 | 코칭 실행 | 3 | - 코칭 어떻게 할 것인가 - 업무상황에서 업무수준과 개인적 성향에 따른 코칭 방향 성정 (중간점검) - 현장 코칭 ‘Coach-go-round’(코칭기법) : 성장과 개발을 끌어내는 질문 사용하기 : 온몸으로 경청하기, 공감표현하기 : 개선과 발전을 이끌어주는 피드백하기 |
코칭 모니터링 | 4 | - 코치의 영향력 개발 : 코치로서 Personal 파워 개발하기(모니터링 계획 수립) : 코치의 신뢰도 향상을 위한 자기 파악 - 지속적 코칭 관계 형성 - 효과적 코칭을 방해하는 걸림돌 제거하기(장애요소 해결) - 코칭 현장속으로 [실습] 코칭 A to Z (모니터링 수행 및 모니터링 피드백) |
